**Introdução**
Olá, sou João Santos, CEO da Supermercados Santos, uma rede de supermercados familiar com sede em globoesporte com santos Salvador, Bahia. Ao 🔑 longo dos anos, temos enfrentado desafios e conquistado sucessos significativos. Gostaria de compartilhar nosso caso de sucesso e as lições 🔑 que aprendemos ao longo do caminho.
**Contexto do caso**
Em 2024, o mercado de varejo no Brasil estava passando por uma transformação. 🔑 Com o advento do e-commerce e o aumento da concorrência, os supermercados tradicionais precisavam se adaptar ou correr o risco 🔑 de ficar para trás. A Supermercados Santos não foi exceção.
**Descrição do caso**
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